Política de Privacidad

Cuando solicitas una demo o te pones en contacto con nosotros, podemos recopilar:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Empresa o estudio contable (razón social).
• Tipo y número de documento (RUC, DNI u otro).
• El mensaje o consulta que nos envíes.

Durante el uso de los aplicativos también podemos recopilar información técnica básica como el tipo de dispositivo, sistema operativo y datos de sesión, necesarios para el correcto funcionamiento del servicio.

Usamos tu información exclusivamente para:

• Responderte y coordinar la demo personalizada que solicitaste.
• Prestarte los servicios contratados.
• Enviarte información sobre actualizaciones o nuevos productos de ESCA, solo si diste tu consentimiento.
• Cumplir con obligaciones legales cuando corresponda.

Tus datos se tratan con la misma confidencialidad que aplicamos en nuestra práctica contable. Adoptamos medidas técnicas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS) y acceso restringido al personal autorizado.

• Google (Google Sheets / Apps Script): registra los datos de tu solicitud de demo en nuestra base de leads.
• Resend: envía la notificación por correo a nuestro equipo comercial cuando solicitas una demo.
• Google Analytics: solo si aceptaste las cookies de analítica en el banner del sitio; nunca se activa sin tu consentimiento previo.

Conforme a la Ley N° 29733, tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
• Cancelación: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a que usemos tus datos para fines específicos como envío de comunicaciones.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a administracion@esca.com.pe indicando tu solicitud y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Te responderemos a la brevedad.

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará publicada en este sitio.

Para cualquier consulta sobre el manejo de tus datos, contáctanos en administracion@esca.com.pe o al (01) 224-0630. Esta política se rige por la legislación de la República del Perú.